ведущий специалист

Администрирование и мониторинг: Администрирование АиПС вычислительной инфраструктуры Обществ Группы. Мониторинг и выполнение заявок в системе управления заявками по линиям поддержки. Мониторинг уровня сервиса (SLA) услуг, информирование руководства о рисках невыполнения. Участие в обеспечении непрерывности предоставления услуг. Ведение учёта серверного оборудования, внесение изменений в систему учёта и базу знаний. Настройка и управление доступом: Настройка и администрирование АиПС, систем виртуализации, серверных ОС с соблюдением стандартов безопасности. Управление доступом к АиПС, создание заявок на получение необходимых прав. Безопасность и устранение инцидентов: Мониторинг вычислительной инфраструктуры, обеспечение безопасности серверов и информационных систем. Участие в устранении причин сбоев резервного копирования. Устранение инцидентов в пределах полномочий, проведение плановых и внерегламентных работ. Внесение изменений в инфраструктуру в установленном порядке. Развитие и проекты: Участие в проектах по изменению инфраструктуры. Изучение и предложение по внедрению новых технологий, оборудования и методов решения задач. Общие обязанности: Выполнение поручений руководителя, информирование о ходе работ и отклонениях, подготовка отчётных материалов. Изучение и соблюдение локальных нормативных документов (ЛНД), участие в их разработке и актуализации. Соблюдение коммерческой тайны, правил работы с конфиденциальной информацией. Выполнение требований по управлению рисками и противодействию коррупции. Соблюдение охраны труда, пожарной безопасности, правил внутреннего распорядка.

Опыт работы: Не менее 2 лет администрирования серверного оборудования, систем виртуализации или ИТ-инфраструктуры. Необходимые знания: Принципы функционирования аппаратных и программных средств (АиПС) информационно-коммуникационных систем (ИКС). Техническая терминология, инструкции по установке и эксплуатации, регламенты профилактических работ. Требования охраны труда и безопасности ИКС. Порядок регистрации и решения инцидентов. Необходимые навыки: Проектирование ИКС на базе АиПС различных производителей. Установка и настройка АиПС с использованием корпоративных стандартов и требований безопасности. Диагностика, распознавание и устранение нештатных режимов, сбоев и отказов. Работа с информацией в условиях неопределённости, избыточности/недостаточности. Пользование нормативно-технической документацией.