Агент

-Осуществлять текущие контакты с гражданами-потребителями электрической энергии; -Осуществлять сбор и систематизацию данных по учету отпуска энергии; - Подготавливать к подписанию договоры энергоснабжения; - Принимать от граждан жалобы на поставку электроэнергии несоответствующего качества; - Вести работу по внесению в базу данных ПК СТЕК энерго; -Формировать и представлять отчетность о начислениях, оплате, задолженности и работе с гражданами в установленные сроки

- правила работы с документами; - типовые условия договоров энергоснабжения, порядок внесения в них изменений; - инструкции по эксплуатации вычислительной техники, используемой при расчетах оплаты за отпущенную электрическую энергию; - основы экономики и организации производства, труда и управления в энергетике; - основы трудового законодательства;